Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты! Если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений, Вы не можете являться Заказчиком и заключить Договор на получение платных образовательных услуг с Исполнителем, Справки можно получить по e-mail: sing@voiceupstudio.comг. Москва В редакции от 18 ноября 2022 года Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Общество с ограниченной ответственностью «ВОЙСАП» (ИНН 7708398367), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Зейбот Татьяны Анатольевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайты – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу:
http://www.voiceupstudio.com, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе либо в интересах несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является Заказчик. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике / третьем лице несет ответственность сам Заказчик.
Исходя из положений ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», к освоению дополнительных профессиональных программ допускается лицо, имеющее высшее образование и (или) среднее профессиональное образование либо лицо, получающее высшее образование и (или) среднее профессиональное образование. Точная и подробная информация о видах имеющегося (или находящегося в процессе получения) высшего образования и (или) среднего профессионального образования, необходимого для освоения выбранной Заказчиком Программы обучения указывается непосредственно в данной Программе обучения, расположенной на Сайте.
Осуществляя акцепт Оферты и оплачивая обучение по дополнительной профессиональной программе, Заказчик подтверждает наличие у него вышеуказанного образования и обязуется до начала обучения по выбранной Программе предоставить Исполнителю документы, подтверждающие его наличие (либо справку о прохождении обучения в настоящее время, в случае получения соответствующего образования в настоящий момент).
В случае, если потребителем услуг является третье лицо, и оплата за оказываемые Исполнителем услуги произведена по правилам ст. 313 Гражданского кодекса РФ, потребитель услуг будет исполнять обязанности Заказчика. Такое третье лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В таком случае Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ).
1.1.4. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем образовательного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к образовательному материалу. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения образовательного материала (Getcourse, Justclick или другие платформы), в том числе размещать образовательный материал на Платформах соцсетей (ВКонтакте и др.).
1.1.5. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик получает доступ в личный кабинет после оплаты услуг и самостоятельно проходит процедуру авторизации на Платформе. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.6. Образовательный материал – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно: информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях, в рамках Программ обучения, размещенных на Сайте. В частности, образовательными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика (в рамках прохождения образовательной программы) либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
Срок доступа Заказчика к образовательным материалам зависит от выбранного при оплате Услуг тарифа и указывается на Сайте.
1.1.7. Программы обучения – дополнительные общеобразовательные общеразвивающие программы и/или дополнительные профессиональные программы повышения квалификации и/или профессиональной переподготовки (в зависимости от выбранной и оплаченной услуги), в рамках которых осуществляется оказание образовательных услуг Исполнителем Заказчику по настоящей Оферте (в зависимости от выбранной и оплаченной услуги). Заказчик самостоятельно осуществляет выбор соответствующей Программы обучения, в рамках которой будут оказываться образовательные услуги. Полные утвержденные программы обучения размещаются на Сайте Исполнителя.
1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу:
http://www.voiceupstudio.com и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ (ДОГОВОРА). СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги по выбранной Заказчиком Программе обучения из размещенных и предложенных на Сайте (далее - «Услуги»), а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
2.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности №Л035-01298-77/00623985, выданной Департаментом образования и науки города Москвы 02 ноября 2022 года на основании приказа 1803Л.
2.3. Полные утвержденные Программы обучения размещены на Сайте Исполнителя в сети Интернет.
2.4. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий. Материалы выбранной образовательной программы и график обучения размещаются на Платформе, на которой Заказчику Исполнителем открывается личный кабинет после оплаты услуг.
2.5. Программы обучения включают в том числе самостоятельную работу.
2.6. Сроки: длительность выбранной Заказчиком Программы обучения устанавливается и указывается непосредственно в утвержденной Программе обучения, размещенной на Сайте.
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ. 3.1. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя либо иной ресурс приёма платежей, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
3.2. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о стоимости Услуг и о ее изменении размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
3.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору Услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг – на индивидуальной основе.
3.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
3.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в соответствующих разделах (поддоменах) на Сайте Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. 4.1. До начала оказания Услуг Заказчик заполняет заявку, в которую вносит персональные данные, необходимые для регистрации на Платформе в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) обеспечивает отправку с Платформы Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационных данных (логин и пароль), а также гиперссылки, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным образовательным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчику Исполнителем аутентификационных данных для доступа в личный кабинет.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным составляющим Услуг (в частности, частям Программы обучения). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные Программой обучения определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат). Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель либо определяемое Исполнителем лицо (консультант, куратор, спикер, тренер и т.п.) имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Программы обучения.
4.5. В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Программы обучения и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.7. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым Группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых Группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику услуг (отзыв оферты) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
4.8. Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на Сайте Исполнителя в сети Интернет (в его соответствующих разделах – страницах/ поддоменах). Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента публикации Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу sing@voiceupstudio.com. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.9. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор (п. 4.8), для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения ее стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.
4.10. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не прошел обучение по Программе (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в иной Программе обучения Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика в прохождении Программы обучения. В любом случае, решение о том, является ли конкретная причина уважительной, принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком, и остается за Исполнителем.
4.11. Исполнитель имеет право использовать – с согласия Заказчика – фотоизображения (в электронном виде), отзывы Заказчика (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах и ссылки на аккаунты Заказчика в соцсетях. При этом использование указанных объектов интеллектуальной собственности (и/или персональных данных Заказчика) допускается как с указанием на автора (и/или субъект персональных данных), так и анонимно, - в зависимости от добровольного волеизъявления Заказчика. В случае согласия последнего, предоставленные Заказчиком фотоизображения и отзывы могут использоваться Исполнителем в электронной коммуникационной сети Интернет, в том числе посредством их размещения (демонстрации) на Сайте Исполнителя, включая все его разделы, страницы (поддомены), на других сайтах (в том числе, сайтах партнеров), в социальных сетях. Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов.
4.12. Освоение дополнительной профессиональной программы обучения завершается итоговой аттестацией. Аттестация проводится в рамках сроков, предусмотренных для прохождения Программами обучения и в соответствии с их условиями.
Лицам, успешно освоившим дополнительную профессиональную программу обучения и прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ об обучении, в зависимости от пройденной Программы обучения (удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке установленного образца - при прохождении дополнительной профессиональной программы повышения квалификации или профессиональной переподготовки соответственно).
Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть соответствующей Программы обучения и (или) отчисленным из образовательной организации, выдается справка об обучении или о периоде обучения.
Лицам, успешно освоившим дополнительную общеобразовательную общеразвивающую программу обучения выдается сертификат установленного образца. Лицам, освоившим часть соответствующей Программы обучения и (или) отчисленным из образовательной организации, выдается справка об обучении или о периоде обучения
Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней по истечению сроков оказания Услуг по Программе обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail: sing@voiceupstudio.com.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.